无障碍环境不仅体现了一个城市对弱势群体的率先人文关怀，也是完成卫生衡量一个城市文明程度和精细化管理水平的标志之一。自2020年7月杭州市开展无障碍环境建设提升改造工作以来，拱墅改工拱墅区综合行政执法局牵头统筹，区完牵头统筹，成公厕无成立专班，障碍作会同街道、间提部门，率先集全区之力，完成卫生打响了全区无障碍环境建设“大会战”。拱墅改工

今年，区完拱墅区城管根据市办要求，成公厕无继续查漏补缺，障碍作对辖区内公厕无障碍设施进行再提升，间提目前已完成74座公厕破损陈旧无障碍设施的率先更新换代，并率先在全区242座有独立无障碍间（第三卫生间）的公厕实现礼让无障碍间（第三卫生间）语音提示全覆盖，辖区内无障碍卫生间面貌焕然一新。

硬件设施再提升

拱墅城管通过对全区340座公厕实地排查，发现74座公厕因建设和改造时间较长，部分无障碍设施破损陈旧。

今年，拱墅区投入专项资金对这74座公厕进行无障碍设施改造。目前，工程已全部完工。

软件设施全覆盖

拱墅区首推“礼让盲道、礼让无障碍卫生间（第三卫生间）”活动。今年，拱墅区对辖区内所有有独立无障碍间（第三卫生间）的公厕都加装智能语音播报，当系统检测到人员进入第三卫生间时，播报语音信息：“文明有我，礼让第三卫生间（无障碍间），本设施优先为残疾人、孕妇、老人等行动不便者提供服务”。

随着公厕无障碍卫生间（第三卫生间）提改陆续完工，拱墅城管邀请无障碍人士、技术专家来体验，对公厕内部的无障碍设施进行“把脉”，大家纷纷点赞。

拱墅城管率先在全市完成辖区内公厕无障碍间（第三卫生间）语音提示全覆盖，并对破损陈旧无障碍设施进行更新换代，以公厕无障碍环境的“小窗口”，展现拱墅文明城区的“大形象”，全力提升城区无障碍环境品质。

(责任编辑：探索)